CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để bảo vệ quyền lợi của tất cả khách hàng, chúng tôi khuyến khích khách hàng lựa chọn xe thật kỹ trước khi quyết định. Việc đổi xe không có lỗi sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của người mua hàng sau (và việc cửa hàng tùy tiện đổi trả: có thể dẫn đến việc ngay cả chiếc xe Quý khách đang mua có thể là xe đã lăn bánh trước đó)

1. Trả hàng: Sản phẩm đã mua không được trả lại. Xe Lan Anh không nhận trả hàng.
2. Đổi hàng: Sản phẩm được đổi khi đáp ứng đủ 5 điều kiện dưới đây:
3. Sản phẩm có lỗi nghiêm trọng do nhà sản suất, xác định phần lỗi chiếm trên 30% giá trị sản phẩm khiến cho sản phẩm không sử dụng được bình thường.
4. Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, còn nguyên tem mác, không xước sát và nứt vỡ.
5. Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ, hóa đơn, đăng kiểm, thẻ bảo hành.
6. Xe chưa đăng ký, chưa bấm biển.
7. Thời gian đổi sản phẩm: Trong vòng 72h kể từ khi mua hàng
8. Quy định đổi hàng khác: Trong trường hợp Quý khách muốn đổi xe do không phù hợp với nhu cầu, hoặc không thích thì phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện 2 + 3 + 4 + 5 ở trên, và xe đã lăn bánh không quá 10 km. Phí đổi xe trong trường hợp này là 5% giá xe.